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藤原学園の『年中夢求』日記

〜今日も顔晴るみんなへ〜

プロフェッショナル

●むこう向きのおっとせい その235

ゴールデンウィークもあとわずか。


随分と自分の時間を堪能できた。


しかし、今日はアイホンとパソコンと格闘する羽目になってしまった。


事の発端は、引越しによるパソコンのメールアドレス変更だった。


すったもんだがあって、変更が今頃になってしまった。



時間もあるので、サポートセンターに電話せず、

送られてきた新しいメルアドを見ながら、

自分でやってみることにした。



悪戦苦闘の末、これはなんとかできた。



その後久しぶりにパソコンとアイホンをつないだ。


同期が終わってアイホンを見たら、待ち受け画面が変わっていた。



今まで、ほとんどつないでいないのがよくなかったのだろう。



地球の写真の壁紙が、季節ハズレの桜の写真になっている。


ラインも初期の画面になっている。


アドレスも最近教えてもらった人のがない。


メールが送受信できないばかりか、

メール画面も訳の分からないモノになっている。



休み中だし、詳しい先生に聞くわけもいかず

その後長時間に渡って四苦八苦するも、復旧せず、

せっかくの休みが台無しだとテンション下がる。



その後Appleテクニカルサポートに電話した。



これがほんとに懇切丁寧な応対で、

要領の得ない私の説明に、いらつくこともなく

2時間半に渡って付き合って頂いた。



相手は、もちろん仕事だから、それは普通のことなのだろうけど、

こちらが恐縮してしまうほど、粘り強かった。



そして一部は復旧できなかったけど、アイホンはほぼ元通りに復活。



下がっていたテンションも復活。




相手のことを思って、精一杯の対応をする事で、信頼を得る。




いい勉強になった、ゴールデンウィークの1日だった。



ではまた。

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